В управе Ленинского района обсудили предварительные итоги работы общественной приемной губернатора Воронежской области
В среду 20 октября, глава Ленинского района Сергей Ситников и руководитель общественной приемной губернатора Воронежской области Зинаида Полонец обсудили итоги работы приемной за 9 месяцев 2021 года.
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой работа приемной построена в особом формате: рассмотрение обращений осуществляется посредством телефонной связи.
Говоря о количественной составляющей обращений, Зинаида Полонец рассказала, что за 9 месяцев текущего года их поступило более 200. Примерно в половине случаев проблемы удалось решить положительно. В остальных граждане получили исчерпывающие консультации.
— Как правило, при рассмотрении вопросов, жалоб и предложений воронежцев мы обращаемся к руководству и сотрудникам управы Ленинского района, совместно обсуждаем и принимаем решения в рамках действующего законодательства и компетенции муниципальной власти, — говорит Зинаида Полонец.
По статистике вопросы, с которыми жители района обращаются в приёмную, чаще всего касаются жилищно-коммунальной, социальной и экономической сфер. Это — неудовлетворительная эксплуатация жилищного фонда; ремонт дорожного покрытия улиц частного сектора и проезжей части дворовых территорий МКД; оформление земельных участков под жилыми многоквартирными домами; предоставление бесплатно земельных участков многодетным семьям; межевание земельных участков в садоводческих некоммерческих товариществах (СНТ); признание домов аварийными и непригодными для проживания и т.д.
Кроме того, немало поступает вопросов и обращений, где зачастую требуется оперативное и грамотное разъяснение, как гражданам действовать в тех или иных случаях, в какие инстанции необходимо обратиться сразу в целях экономии времени и достижения положительного результата.
В свою очередь Сергей Ситников отметил, что общественная приемная губернатора является еще и надежным источником обратной связи с гражданами, так как помогает выявлять болевые точки, своевременно реагировать на проблемы и знать мнение по решенным вопросам.