Губернатор поставил задачу тиражировать успешные наработки в бережливом управлении
26 декабря губернатор Александр Гусев провел итоговое заседание координационного совета по реализации бережливого управления исполнительных органов государственной власти Воронежской области и подведомственных им учреждений, которое прошло в режиме видеоконференции.
В 2020 году была утверждена необходимая нормативная правовая база по реализации бережливого управления в исполнительных органах госвласти (ИОГВ) и подведомственных учреждениях: положение о бережливом управлении, концепция, плановое задание, положение о координационном совете. Все это позволило впервые в текущем году так широко начать применение бережливых технологий. Сейчас в этот процесс вовлечены сотни госорганизаций региона.
Проект предусматривает комплекс мер, который позволяет повысить качество, скорость оказания услуг, а также удовлетворенность ими жителей региона.
В 2020 году основам технологии бережливого производства обучились 326 сотрудников ИОГВ и учреждений.
- Мы фактически в 2018 году дали старт процессу по применению бережливых технологий. Хорошая основа для их применения у нас уже есть. Наша задача – не в модном тренде быть, а совершенствовать рабочие процессы с учетом интересов жителей Воронежской области. Напомню, что буквально недавно мы заключили соглашение с госкорпорацией «Росатом», которая поможет нам освоить самые передовые в стране технологии оптимизации управленческих процессов, - отметил губернатор.
В 2020 году в результате реализации бережливых инициатив достигнут ряд значимых социально-экономических эффектов. В частности, Государственная жилищная инспекция области сократила срок рассмотрения жалоб с 30 до 10 дней. Речь идет об отдельной категории вопросов, которые можно быстро решить: уборка придомовой территории, восстановление освещения, регулировка систем отопления и водоснабжения, анализ размера начисленной платы за ЖКХ.
Департамент здравоохранения области реализовал в этом году особо значимый социальный бережливый проект, касающийся стандартизации процедуры проведения обезболивающей терапии на дому при оказании паллиативной помощи. В рамках проекта сократились сроки ожидания врача на дому с 3 до 1,5 дней, участковой медсестры с 4 до 2 часов.
В департаменте аграрной политики области сократили срок составления инвестиционных проектов для участия в конкурсах «Начинающий фермер», «Семейная ферма», «Сельскохозяйственный потребительский кооператив», «Агростартап» с 7 до 5 рабочих дней (улучшение на 30 %). Кроме того, теперь воронежские сельхозтоваропроизводители подают документы на получение субсидий по 15 мерам господдержки через районные МФЦ.
Выслушав все доклады, губернатор отметил, что в 2020 году в непростых условиях бережливые проекты оказались вдвойне актуальны и необходимы.
- Можно констатировать, что работу в этом направлении признаем успешной. Получено немало позитивных откликов граждан на инициативы ряда ИОГВ. Им удалось сократить время на обработку обращений и оказание услуг, уменьшить количество бюрократических процедур при их получении. Все успешные наработки будем тиражировать пошире в отраслевых блоках. Продолжим это делать теперь уже на новом уровне, благодаря партнерству с «Росатомом». Я желаю всем нам успехов в достижении поставленных целей, - резюмировал глава региона.