Пути решения пандемических вызовов волонтеры партии «Единая Россия» обсудили с Губернатором Олегом Кувшинниковым и Председателем ЗСО Андреем Луценко
Фото: vologda-oblast.ru.
С добровольцами, которыепродолжают работать в новогодние каникулы, Губернатор Олег Кувшинниковвстретился в волонтерском центре партии «Единая Россия» в Череповце. Предметомдля диалога стали вопросы цифровизации медицины, создания платформы обратной связис волонтерами и фонда адресной помощи пострадавшим от COVID-19 в Вологодскойобласти.
Инициативы, основанные на личном опыте,высказали депутаты регионального парламента, которые подключились кдобровольчеству. По словам секретаря регионального отделения, руководителяволонтёрского движения Партии «Единая Россия» Андрея Луценко, с осени волонтерывзяли на себя часть нагрузки на медицинские учреждения.
Добровольцы принимают передачи отродственников пациентам, которые проходят лечение в моногоспиталях, вносятлабораторные данные в единую информационную систему для оперативногоинформирования череповчан о результатах тестирования на коронавируснуюинфекцию, работают на «горячих линиях» в поликлиниках.
«Фокус на помощьмедикам сместили, поскольку статистика, начиная с конца лета – началаосени, была достаточно напряженной. Добровольчеством заняты депутаты всехуровней: и муниципальные, и региональные, они изнутри видят те проблемы,которые существуют,– отметил Андрей Луценко. –Работумы продолжаем, несмотря на праздники. Сегодня у нас трудятся порядка 1000волонтеров «Единой России».
По словам Губернатора, пандемия выявиларяд серьезных проблем в системе здравоохранения региона, решать которыепришлось в режиме ручного управления. Оптимальные варианты вырабатываются вовзаимодействии со специалистами самых разных сфер на закрытых оперативныхштабах по видеоконференцсвязи.
В частности, рассматриваются вопросыцифровизации медицинских учреждений, где применение IT-технологий тольконачинает развиваться. Так, по инициативе главы региона в поликлиниках областивнедрена IP-телефония, которая намного совершеннее и удобнее традиционнойаналоговой.
«Ранее многимполиклиникам области была недоступна многоканальная связь с возможностьюодновременной работы в интернете. Сейчас все поликлиники области оснащенымногоканальными телефонами с функцией дозвона, голосовой записи, автоответчиком, – отметил ОлегКувшинников. –Следующим шагомстанет создание цифровой платформы отрасли здравоохранения, где будутприменяться «умные технологии» для записи к специалистам, для маршрутизациизвонков, вызовов в автоматическом режиме. Все решения приняты, финансовыересурсы на это выделены, сейчас мы уточняем техническое задание и обязательноэто сделаем. В век цифровых технологий мы должны внедрять новые решения во всесферы, чтобы повысить качество жизни вологжан. Пандемия отчасти станеткатализатором этих процессов».
Внимание на проблему обеспеченностивологодских поликлиник и больниц IT-технологиями нового поколенияобратила Людмила Гусева, в новогодние праздники депутат работалаволонтером-диспетчером в одной из череповецких поликлиник.
«Эту проблему недолжны решать главные врачи, они заняты совершенно другим – спасением людей. Новнедрив современные и, в общем-то, простые уже по нынешним временам технологии,мы снимем 20% проблем, что называется, на подходе. Простые примеры: волонтерызаписывают людей на приём. Совершенно точно это можно делать удаленно –IT-решения существуют и их масса. Далее: большинство вопросов, с которыми звонятлюди, – однотипные. Поэтому при колл-центрах поликлиник могут работать ичат-боты. Если люди будут получать ответы на свои вопросы в автоматическомрежиме, нагрузка на персонал снизится. Эту систему мы сейчас отрабатываемв седьмой поликлинике Череповца», – рассказала депутат ЗСО, волонтёрЛюдмила Гусева.
Напомним, Единый волонтёрский центр врегионе начал свою работу весной прошлого года, за этот период 40 тысячвологжан старше 65 лет получили бесплатные продуктовые наборы. Добровольцы«Единой России», ОНФ, волонтеры-медики занимались доставкой лекарств,продуктов, оказывали юридическую помощь. В новогодние праздники продолжаютработать 28 муниципальных штабов, в том числе в Вологде и Череповце.
«В нашемволонтерском центре насчитывается более 190 волонтеров от 18 до 53 лет, из нихпорядка 70 трудятся сегодня. Ежедневно каждый выполняет более десяти заявок.
Самое сложное в работе – моральная поддержка пожилых людей, которые впервыенаходятся в такой ситуации и переживают. Нам нужно сделать все для того, чтобыони оставались дома, понимали необходимость такой ограничительной меры и приэтом чувствовали себя комфортно», – сказала руководитель волонтерскогоцентра «Время помогать» Череповецкого местного городского отделения партии«Единая Россия» Алена Цветкова-Елизарова.
Активно в Череповце развиваетсяавтоволонтерство, сообщество создано в соцсети «ВКонтакте» и насчитывает 1,5тысячи участников. Помимо доставки медиков по заявкам больниц и поликлиник,добровольцы на личном транспорте безвозмездно оказывают услуги нуждающимся попринципу известного онлайн-сервиса поиска попутчиков, помогают многодетным ималообеспеченным семьям. Нерешенным пока остается вопрос идентификациитранспорта автоволонтеров, которая позволила бы получать преимущества проездапо маршруту с наименьшими потерями времени. Губернатор поддержал предложениедобровольцев разработать единую эмблему на автомобили. Другая инициатива,одобренная главой региона, связана с оказанием финансовой помощи тем, кто вбольшей степени пострадал от пандемии.
«Я разговаривал сомногими предпринимателями. Благодаря тому, что локдауна нет, они работают. Азначит, готовы помогать. В том числе, финансово. Поэтому есть предложение:создать на базе РСПП фонд адресной помощи гражданам, пострадавшим от ковида», – предложилпрезидент Союза промышленников и предпринимателей, волонтёр Сергей Добродей.
По окончании пандемии участники встречипредложили организовать для волонтеров обучение, чтобы развивать добровольчествона новом уровне. Губернатор отметил, что в регионе будет создана платформаобратной связи для волонтеров и людей, нуждающихся в помощи. Работа по запускусервиса сейчас ведется. В завершении встречи Олег Кувшинников поздравилволонтеров с Новым годом и Рождеством, поблагодарил за труд.
«Все праздничныедни волонтерские штабы на территории Вологодской области, организованные вместных отделениях партии «Единая Россия», работали практически круглые суткидля того, чтобы оказать помощь и поддержку тем, кто в этом нуждается. Вашапомощь нужна старшему поколению, и я благодарю вас за отзывчивость,организованность, ответственность. Люди это видят и ценят», – сказалГубернатор.
По словам Олега Кувшинникова, благодарясознательности вологжан, которые ограничили контакты с родственниками идрузьями, ситуация в регионе стабилизировалась по всем показателям. Наоперативном штабе, который глава региона проведет 12 января, будут озвученыновые решения. Рассматриваются возможности снятия части ограничений. Сообщает ИА «СеверИнфо», ссылаясь на официальный портал Правительства Вологодской области.