Алексей Дюмин: как можно, что из 10 звонивших, дозванивается только один?
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин недоволен работой колл-центров. На оперативном совещании правительства, которое прошло сегодня, 30 ноября, глава региона напомнил, что в начале месяца поставил задачу решить проблемы с "дозвоном" туляков на горячие линии. Чтобы решить возникающие проблемы были установлены новые АТС.
Губернатор отметил, что этого недостаточно.
"Как так можно, что из 10 звонивших, дозванивается только один? Мы готовы выделить деньги и ресурсы, исправьте ситуацию!", - заявил Алексей Дюмин профильному министру.
Ранее мы писали , что на горячие линии по коронавирусу в Тульской области поступает примерно по 600 звонков в день. 27 ноября начал работу единый "ковидный" номер "122". По нему можно уточнить любую информацию о заболевании.
Напомним, с начала пандемии Covid-19 в регионе было выявлено 16606 случаев заболевания. 14558 человек выздоровели, 481 – скончались.