Владимир Мазур обсудил формат работы с Центром управления регионом

Исполняющий обязанности губернатора Томской области Владимир Мазур провел в Центре управления регионом совещание, на котором обсудил формат совместной работы исполнительных органов государственной власти и муниципалитетов с ЦУРом.

Как сообщили НИА Томск в администрации региона, специалисты центра представили главе региона динамику сообщений жителей в социальных сетях, поступающих в систему обратной связи «Инцидент Менеджмент», статус работы с ними и наиболее распространенные фиксируемые проблемы. Отдельный разговор зашел о медиааналитике и социологических онлайн-исследованиях, которые позволяют выявлять системные проблемы.

Владимир Мазур отметил, что намерен использовать эти данные в работе и поинтересовался качеством обратной связи в соцсетях между органами местного самоуправления и жителями.

«По моему поручению главы городов и районов, руководители исполнительных органов государственной власти начали вести страницы в соцсетях. Конечно, многим надо еще учиться коммуникациям и тоже начинать прямые эфиры. Прошу ЦУР вместе с департаментом информационной политики продолжать эту работу», – поручил Владимир Мазур.

Глава региона обсудил планы совместной работы с новым руководителем Центра управления регионом Томской области Максимом Лукониным.

В 2021 году в систему «Инцидент Менеджмент» поступило более 12 тысяч сообщений от жителей Томской области, а за восемь месяцев 2022-го – уже более 20 тысяч сообщений. Июньское социологическое исследование томского ЦУРа показало, что 63% опрошенных жителей области знают о работе власти с обратной связью в интернете и позитивно ее оценивают.