Владимир Мазур встретился с коллективом ЦУР Томской области
Сегодня исполняющий обязанности губернатора Томской области Владимир Мазур посетил Центр управления регионом, специалисты которого осуществляют мониторинг, обработку и анализ сообщений граждан в социальных сетях и передают их профильным органам власти и в муниципалитеты для решения.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации региона, с момента создания в декабре 2020 года ЦУР Томской области через систему «Инцидент-менеджмент» обработал 18,5 тыс обращений от жителей региона. Сегодня наибольшее число обращений фиксируется на личных страницах врио губернатора Владимира Мазура в социальных сетях и в его Телеграм-канале.
В ближайшее время ЦУР приступит к обучению глав муниципалитетов, создавших по поручению главы региона аккаунты в социальных сетях.
Врио губернатора отметил, что власть должна общаться с людьми простым и понятным языком, при ответах на обращения всегда указывать сроки решения проблем. Владимир Мазур рассказал, что использует аналитику ЦУР в ежедневной работе, порекомендовав этот опыт главам муниципалитетов.
«Вы первыми измеряете температуру общественного самочувствия. А значит, от вас во многом зависит решение проблем людей, диалог власти и общества. Будем вместе настраивать его так, как удобно людям, а не чиновникам», — подчеркнул Владимир Мазур на встрече с коллективом томского ЦУР.