Более 1,5 тысячи сообщений поступило на июньскую прямую линию губернатора Ставрополья
Об этом в ходе брифинга рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан аппарата правительства Ставропольского края Мария Булавина. По её словам, все вопросы, поступающие на прямую линию, ставятся на особый контроль.
После того, как исполнитель направляет ответ человеку, который обратился за помощью, информация автоматически поступает в управление.
«После этого мы обзваниваем граждан и уточняем, как было отработано их обращение. При этом заявитель выставляет оценку от одного до пяти. Если мы выявляем недоработки, обращение возвращается исполнителям на доработку», — рассказала Мария Булавина.
Итоговые результаты обсуждаются с губернатором Владимиром Владимировым, добавила руководитель управления.
Напомним, ранее стало известно, что тротуар в селе Гофицком обустроят после обращения местных жителей к главе края.