Валерий Радаев поручил отрабатывать каждый вызов скорой помощи в Саратовской области
"Вопрос стоит остро, люди жалуются, что нет обратной связи. Задача – чтобы каждый вызов, каждое обращение было отработано. Возможно, здесь нужно укрепить и техническую сторону – активнее использовать цифровые средства и технологии для связи с населением", - сказал Радаев.
В сентябре в Саратове и агломерации было принято 43 тысячи вызовов. Сейчас диспетчерский центр в сутки принимает до 1 200 звонков при нормативе в 700. При этом 60% вызовов не требует в реальности экстренной медпомощи, однако врачи не могут отказать в выезде больным.
По поручению губернатора значительно выросло число линий, на приёме звонков работают 129 средних медработников, в том числе 35 студентов. Чтобы не задерживать машины скорой помощи, организовано оперативное оформление пациентов в больницы, увеличено число приёмных отделений.