Олег Мельниченко поручил закрепить ответственность руководителей органов власти за работу в соцсетях

Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко поручил законодательно закрепить на уровне региона персональную ответственность руководителей органов власти за работу в соцсетях.

Это решение глава региона принял после ознакомления со статистикой, собранной Центром управления регионом.

Специалисты ЦУРа отметили, что пензенским чиновникам есть куда расти: сократить время ответа жителям до среднероссийского (а оно меньше 3 часов), повысить качество ответов, которые должны быть грамотными и содержать полную информацию на запросы пользователей.

В 2022 году сообщений в адрес органов власти стало почти вдвое больше, чем в 2021-м. Это является следствием того, что пензенцы узнали о возможности взаимодействия с различными ведомствами посредством социальных сетей, а не ростом числа проблемных ситуаций.