ЦУР является одним из главных инструментов прямого диалога с жителями - Мельниченко
Олег Мельниченко подчеркнул, что специалисты ЦУРа проделали большую работу, чтобы обеспечить постоянное взаимодействие власти и жителей. Артем Кондрашов, в свою очередь, отметил высокий уровень работы сотрудников в системе «Инцидент Менеджмент», куда за первый квартал поступило 9150 сообщений. Более 5000 обращений направили через систему «Госуслуги. Решаем вместе».
Глава региона сказал, что Центр является одним из ключевых инструментов, обеспечивающих прямой диалог региональной власти с пензенцами.
«Поддерживаю вашу активную позицию в части отстаивания интересов населения. Считаю, что в систему реагирования на обращения должны быть включены и муниципальные, и региональные, и федеральные органы власти», – процитировала главу региона пресс-служба облправительства.
Олег Мельниченко добавил, что на обращения жителей нужно реагировать оперативно. А если проблему быстро устранить не удается, человек должен получить официальный ответ о сроках ее решения. Также на встрече были озвучены основные задачи ЦУРа на 2022 год. В их числе – оперативное информирование граждан о реализуемых в Пензенской области проектах социальной поддержки с участием самих жителей, а также освещение других значимых для региона инициатив и программ.