Известно, какой вопрос на «прямой линии» губернатора пензенцы задавали чаще всего

22 декабря во время совещания губернатора Пензенской области Ивана Белозерцева с главами администраций районов подвели итоги «прямой линии» главы региона.

Как сообщила начальник Управления по работе с обращениями граждан и организаций облправительства Светлана Серебрякова, на сегодняшний день все обращения зарегистрированы и рассмотрены, по каждому даны поручения, кроме того обращения направлены в фонды и учреждения.

Отмечается, что в 2020 году обращения разделились на три крупные группы: вопросы в сфере хозяйственной деятельности, ЖКХ и здравоохранения.

В первой больше всего обращений насчитывается по ремонту дорог. Также пензенцы задавали вопросы о строительстве тротуаров, благоустройстве дворов, парковок, кладбищ, опиловке деревьев. Жители интересовались работой общественного транспорта, выражали несогласие с ростом тарифов.

Во второй группе чаще всего звучали вопросы по качеству услуг, капремонту, участию в программах, в третьей лидером стал вопрос о предоставлении бесплатных лекарств. Люди спрашивали о нехватке медиков и ремонте фельдшерско-акушерских пунктов.

Также среди интересующих пензенцев вопросов были: предоставление путевок, увеличение размера пенсий, дистанционное обучение, строительство и ремонт школ.

«По обращениям, у которых не указаны контакты для обратной связи, кроме телефона, пытаются созвониться с людьми, чтобы уточнить какие-то вопросы и получить адрес для отправки ответа. Всего поступило 1198 обращений», - сказала Светлана Серебрякова

Губернатор отметил, что все обращения главы должны знать наизусть и отрабатывать их.

Напомним, «прямая линия» главы региона прошла 12 декабря.