С начала года жители Оренбургской области направили в органы власти почти 57 тысяч обращений. Как попасть на прием к Денису Паслеру?

С начала года жители Оренбургской области направили в органы власти почти 57 тысяч обращений через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

По данным губернатора региона, этот сервис позволяет «быстро направить обращение, которое отработает ответственное за тему ведомство, и оперативно получить ответ». Уровень удовлетворенности ответами - 73%. Главной темой начало этого года ожидаемо стал паводок. 

Еще около 2 тысяч обращений было направлено непосредственно в правительство области. Они касались ЖКХ, жилищных и социальных сфер. 

При этом Денис Паслер уточнил, что есть вопросы, которые требуют непосредственной встречи с обратившимся. Это проходит во время личных приемов. 



Он также уточнил, что помимо этого проблемы жителей отслеживаются через систему «Инцидент-менеджмент». Она собирает обращения в соцсетях, в том числе, те, которые жители пишут в комментариях. Так с начала года получили порядка 70 тысяч «заявлений».