В Оренбуржье приступил к работе совет по защите прав потребителей при Губернаторе Оренбургской области в новом составе

Сегодня, 25 декабря, первый вице-губернатор – первый заместитель председателя Правительства – министр сельского хозяйства, торговли, пищевой и перерабатывающей промышленности Оренбургской области Сергей Балыкин провел заседание координационного совета по вопросам защиты прав потребителей при Губернаторе Оренбургской области.

Заседание прошло в режиме видеоконференции с участием руководителей региональных министерств, Роспотребнадзора, Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору Оренбургской области, представителей общественных организаций.

Это первое заседание совета в обновленном составе. Орган был создан с целью обеспечения взаимодействия территориальных федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Оренбургской области, местного самоуправления и иных заинтересованных организаций для создания благоприятных условий в сфере обеспечения защиты прав потребителей.

– Наши общие задачи – просвещение населения, реализация торговой и промышленной политики Оренбургской области с учетом прав потребителей, – сказал Сергей Балыкин во вступительном слове.

Он обозначил основные задачи, которые стоят перед координационным советом:

– анализ и оценка нынешней ситуации в сфере защиты прав потребителей;

– совершенствование государственной политики в сферах производства и потребления, в том числе в финансовой сфере, ЖКХ, здравоохранения, образования, культуры;

– разработка мер, направленных на просвещение и информирование граждан в сфере обеспечения защиты прав потребителей.

По словам первого вице-губернатора, потребители – наиболее слабое звено экономической и социальной системы. Ежегодно выявляется немало нарушений в сфере обеспечения защиты их прав.

Более подробно о мерах, принимаемых по обеспечению защиты прав потребителей, рассказала руководитель Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Наталья Вяльцина. В числе предпринятых в последнее время мер на федеральном уровне она назвала увеличение штрафов за необоснованное повышение цены, защиту туристов при несостоявшихся по объективным причинам поездках, запрет на взимание чаевых.

Большую помощь в вопросах защиты прав потребителей оказывает поэтапно вводимая маркировка на различные виды товаров.

Руководитель Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору Оренбургской области Сергей Рябых подробно остановился на работе системы «Меркурий», позволяющей отслеживать происхождение, движение сельскохозяйственной продукции на всех стадиях ее обращения. Это обеспечивает контроль безопасности продуктов для потребителей.

О мерах по защите прав потребителей при оказании образовательных услуг в общеобразовательных организациях Оренбургской области рассказала первый заместитель министра образования области Нина Гордеева

С докладом о практике рассмотрения судебных дел по защите прав потребителей выступила начальник отдела экспертизы и сертификации Торгово-промышленной палаты Оренбургской области Ольга Шаборшина.

Подводя итоги заседания, Сергей Балыкин отметил, что вопросы защиты прав потребителей постоянно находятся в центре внимания надзорных органов, органов исполнительной власти области, общественных организаций и прессы.

– Наша с вами задача – обеспечить четкое выполнение всех установленных норм и требований при оказании услуг населению, производстве и продаже потребительских товаров, – пояснил первый вице-губернатор. Для этого, по его словам, органам исполнительной власти области, членам координационного совета необходимо:

– принимать активное участие в реализации мероприятий, направленных на защиту прав потребителей в курируемых сферах деятельности;

– обеспечить слаженную работу всех механизмов защиты граждан от недобросовестных производителей и продавцов, мошеннических схем в сфере услуг;

– продолжить при взаимодействии органов власти всех уровней и бизнес-сообщества реализацию мероприятий по развитию комплексной системы защиты прав потребителей;

– привлекать органы местного самоуправления, общественные организации к оказанию консультативной помощи потребителям при их обращениях по защите прав.

В ходе заседания совет утвердил план своей работы на 2021 год.