Андрей Чибис о жалобах на проблемы с вывозом мусора: «За такое регоператор должен нести ответственность»
615
За прошедшую неделю Центр управления регионом (ЦУР) Мурманской области зафиксировал 964 сообщения в социальных сетях. В сравнении с прошлой неделей количество сигналов снизилось на 19%. Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Мурманской области Артём Марышев.
Основные темы сигналов жителей включали уборку общественных пространств от мусора, отсутствие горячей воды, некачественный ремонт и реконструкцию дорог, очереди в учреждениях здравоохранения и содержание контейнерных площадок. Отмечается рост числа сообщений по блоку «Здравоохранение».
В областном центре общее снижение числа сообщений составило 14%. В блоке «Благоустройство» жители жаловались на мусор на улицах и во дворах. В блоке «ЖКХ» мурманчане жаловались на отсутствие горячей воды, связанное с аварийными ситуациями на инженерных сетях. Ремонт завершен по всем адресам, горячее водоснабжение восстановлено. В блоке «Дороги» жители уточняли сроки ремонта дорог, в частности, спрашивали о завершении ремонта участка дороги на перекрестке улица Хлобыстова – проспект Героев-Североморцев. В блоке «Здравоохранение» пользователи сообщали о длительном ожидании очереди на проведение исследований. В блоке «Обращение с отходами» жители жаловались на переполненные мусорные контейнеры и грязь на контейнерных площадках. Отмечается снижение числа сообщений на 10%, что свидетельствует о частичном решении проблемы уборки контейнерных площадок.
Губернатор Мурманской области Андрей Чибис обратил внимание на сигналы северян по вопросам вывоза ТКО: «Отработайте эту тему, если нужно, подключайте наших коллег из прокуратуры. В социальных сетях мы видим, как «деятели» из регоператора - рабочие - вывалили мусор из контейнера на землю и поставили контейнер на площадку. За такое регоператор должен нести ответственность».
Артём Марышев привёл примеры некачественной отработки сообщений. В Ковдоре жительница 15 мая пожаловалась на строительный мусор возле бывшей художественной школы. Администрация Ковдорского округа выдала собственнику здания предписание, но мусор не был убран, и срок исполнения перенесли на 6 августа. В Никеле житель 13 мая обратил внимание властей на неудовлетворительное состояние ограждения крыши. Администрация Печенгского округа перенесла срок решения проблемы на 10 июня.
Среди положительных примеров отработки сообщений – ремонт скамейки в Оленегорске, уборка территории в Мурманске, ремонт перил в Снежногорске, уборка дворовой территории в Ловозере и ремонт элементов на игровой площадке в Мончегорске.
За минувшую неделю 68% сообщений были отработаны, то есть проблемы решены, по информационным запросам предоставлена информация, остальные сообщения взяты в работу, с предоставлением ответа на этой неделе.
Артём Марышев отметил работу коллег из Министерства строительства, администраций Кольского округа и ЗАТО Североморск, которые в выходные дни продолжали информировать пользователей о решении обозначенных ими проблем.
/ Центр управления регионом Мурманской области /
Основные темы сигналов жителей включали уборку общественных пространств от мусора, отсутствие горячей воды, некачественный ремонт и реконструкцию дорог, очереди в учреждениях здравоохранения и содержание контейнерных площадок. Отмечается рост числа сообщений по блоку «Здравоохранение».
В областном центре общее снижение числа сообщений составило 14%. В блоке «Благоустройство» жители жаловались на мусор на улицах и во дворах. В блоке «ЖКХ» мурманчане жаловались на отсутствие горячей воды, связанное с аварийными ситуациями на инженерных сетях. Ремонт завершен по всем адресам, горячее водоснабжение восстановлено. В блоке «Дороги» жители уточняли сроки ремонта дорог, в частности, спрашивали о завершении ремонта участка дороги на перекрестке улица Хлобыстова – проспект Героев-Североморцев. В блоке «Здравоохранение» пользователи сообщали о длительном ожидании очереди на проведение исследований. В блоке «Обращение с отходами» жители жаловались на переполненные мусорные контейнеры и грязь на контейнерных площадках. Отмечается снижение числа сообщений на 10%, что свидетельствует о частичном решении проблемы уборки контейнерных площадок.
Губернатор Мурманской области Андрей Чибис обратил внимание на сигналы северян по вопросам вывоза ТКО: «Отработайте эту тему, если нужно, подключайте наших коллег из прокуратуры. В социальных сетях мы видим, как «деятели» из регоператора - рабочие - вывалили мусор из контейнера на землю и поставили контейнер на площадку. За такое регоператор должен нести ответственность».
Артём Марышев привёл примеры некачественной отработки сообщений. В Ковдоре жительница 15 мая пожаловалась на строительный мусор возле бывшей художественной школы. Администрация Ковдорского округа выдала собственнику здания предписание, но мусор не был убран, и срок исполнения перенесли на 6 августа. В Никеле житель 13 мая обратил внимание властей на неудовлетворительное состояние ограждения крыши. Администрация Печенгского округа перенесла срок решения проблемы на 10 июня.
Среди положительных примеров отработки сообщений – ремонт скамейки в Оленегорске, уборка территории в Мурманске, ремонт перил в Снежногорске, уборка дворовой территории в Ловозере и ремонт элементов на игровой площадке в Мончегорске.
За минувшую неделю 68% сообщений были отработаны, то есть проблемы решены, по информационным запросам предоставлена информация, остальные сообщения взяты в работу, с предоставлением ответа на этой неделе.
Артём Марышев отметил работу коллег из Министерства строительства, администраций Кольского округа и ЗАТО Североморск, которые в выходные дни продолжали информировать пользователей о решении обозначенных ими проблем.
/ Центр управления регионом Мурманской области /