Собянин рассказал о проекте "Мой администратор"
О достижениях проекта "Мой администратор" телеграм-канале мэр Москвы Сергей Собянин.
"Проект "Мой администратор" стартовал в поликлиниках и быстро распространился на центры амбулаторной онкологической помощи, приемные отделения больниц и флагманские центры экстренной помощи. Сегодня более 2 тыс. администраторов работают в 347 зданиях медицинских организаций города", – рассказал столичный градоначальник.
Проект "Мой администратор" начал работу четыре года назад. Администраторы московских медучреждений помогают пациентам воспользоваться ЕМИАС, прикрепиться к поликлинике, записаться к специалистам, решают множество организационных вопросов, актуальных для пациентов поликлиник и больниц. В общей сложности, за четыре года администраторы помогли пациентам более 195 млн раз.
Система подготовки администраторов для медицинских учреждений Москвы сегодня поставлена на поток, рассказал Сергей Собянин. Сначала кандидат должен поработать в офисе "Мои документы". Затем будущие администраторы учатся в корпоративном образовательном центре "Академия искреннего сервиса", где изучают профессиональные обязанности, специфику работы в поликлиниках, флагманских центрах и приемных отделениях, разбирают варианты решения нестандартных ситуаций.