По поручению Рашида Темрезова представители индустрии гостеприимства прошли курсы повышения квалификации

25 ДЕКАБРЯ. ЧЕРКЕССК. В Доме Правительства КЧР состоялась церемония вручения удостоверений о повышении квалификации и сертификатов об обучении участникам, успешно прошедшим программу и квалификационные экзамены курса клиентского сервиса.

Обучение было организовано по поручению Главы региона Рашида Темрезова министерством туризма и курортов КЧР совместно с Северо-Кавказским федеральным университетом.

«Благодаря этому обучению мы определили наш костяк экскурсоводов и инструкторов. Высококвалифицированные кадры - это опора, на которую мы можем положиться. Вы наши первопроходцы, у нас впереди еще масштабная работа для того, чтобы поднимать уровень сервиса у нас в регионе. Сегодня внутренний туризм растет, отрасль динамично развивается, и мы с вами должны обеспечить качественный продукт, для того, чтобы туристы чувствовали себя в безопасности и ощущали на себе наше гостеприимство. Важна ведь не только качественная инфраструктура на курортах, но и люди, которые их там встречают. Уверен, что люди у нас замечательные и гостеприимные», - отметил министр туризма и курортов КЧР Расул Текеев.

В числе успешно прошедших теоретический и практический курс - 60 представителей гостиничного сервиса и индустрии гостеприимства региона, обучавшихся по направлениям: администратор службы приема и размещения отелей, горничная отелей, экскурсоводы и гиды-проводники горно-пешеходного туризма.

При этом, выпускники отметили актуальность и профессионально-ориентированное содержание курса, а также высокий уровень квалификации наставников.

Вместе с тем, за весомый вклад в совместную работу по улучшению гостиничного сервиса и повышению качества предоставления туристских услуг на территории республики, региональным минтуризмом также были отмечены коучи площадки - представители Северо-Кавказского федерального университета и парк-отель «Sun village», на базе которого проходило трехдневное обучение.

Глава КЧР Рашид Темрезов в своем Послании Народному Собранию (Парламенту) КЧР, сказал, что «сегодня туристско-рекреационная отрасль в регионе является одним из драйверов развития экономики республики».

«Горнолыжная инфраструктура курортов республики представлена 17 канатными дорогами, 30 горнолыжными трассами, емкость гостиниц составляет 15 тыс. койко-мест.

Последние годы мы наблюдаем кратное увеличение туристического потока. По итогам прошлого года республику посетило порядка 2 млн. туристов. В среднем турпоток в республику растет на 20% ежегодно. Карачаево-Черкесия стабильно входит в число лидеров как Северо-Кавказского федерального округа по туристическому потоку, так и России, а самый молодой курорт «Архыз» стал лидером по числу туристов среди всех курортов округа.

Учитывая динамику и перспективы дальнейшего развития отрасли, мы включили в Модель экономического развития 2 «прорывных» проекта – развитие ВТРК «Архыз» и ВТРК «Теберда-Домбай» с общим объемом инвестиций 96 млрд. руб. В рамках этих проектов предусмотрено строительство горнолыжных трасс, канатных дорог, коллективных средств размещения, а также туристической инфраструктуры. Реализация указанных проектов позволит создать более 9 тыс. новых рабочих мест.

Относительно «молодой» курорт ВТРК «Архыз», старт которому был дан в 2013 г., сегодня при поддержке Правительства Российской Федерации стал одним из самых популярных горнолыжных курортов России и одной из самых востребованных в стране инвестиционных площадок», - сказал Рашид Темрезов .

Озвучивая поручения в сфере туризма, данные в ходе Послания, Руководитель региона указал на необходимость организовать системное обучение для экскурсоводов, представителей гостиничного сервиса и индустрии гостеприимства, а также провести аттестацию экскурсоводов (гидов), осуществляющих деятельность на территории нашей республики.