Новости Ивановской области
Person.City — официальные новости о власти в регионах (Губернаторы России сегодня и сейчас) в Ивановской области онлайн 24/7 от Moscow.Media
Топ

Станислав Воскресенский: Нужно, чтобы люди знали точно, когда они могут попасть к врачу

<p>

Губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский поставил задачу руководству ГКБ №4 города Иваново в течение двух месяцев завершить работу по организации удобной записи пациентов к врачам. Какие меры реализованы в поликлинике №4 и каковы их первые результаты, в понедельник, 11 ноября, Станиславу Воскресенскому рассказали медики и пациенты медучреждения.

</p>

<p>

Напомним, в сентябре Станислав Воскресенский <a href="https://ivanovoobl.ru/press?type=news&id=68798">поручил</a> главврачам медучреждений принять необходимые для этого решения, которые касаются как кадровой работы, так и организационных мер. Как доложил главный врач Ивановской клинической больницы №4 Дмитрий Моисеенков, с сентября в поликлинику трудоустроились два врача-терапевта, сейчас укомплектовано 11 из 13 терапевтических участков. Также здесь организовали кабинет доврачебного приема, за счет этого перераспределили часть функций с врачей на младший медперсонал и на немедицинский персонал. Как результат: среднее время ожидания приема к терапевту сократилось с 7 дней в сентябре до 6 дней в октябре.

</p>

<p>

Губернатор обратил внимание на положительную динамику, однако отметил, что этого не достаточно, и шесть дней ожидания приема к терапевту – все еще много. «Вот вы говорите: у вас из 13 терапевтических участков 11 укомплектовано. Но это означает, что люди должны день в день записываться, а это не так. Это означает, не настроены внутренние процессы. Давайте с вами договоримся: вам два месяца на то, чтобы вы их донастроили», – подчеркнул Станислав Воскресенский.

</p>

<p>

Он добавил, что речь идет именно об организации работы. «Нужно, чтобы люди знали точно, когда они могут попасть к врачу. Я ситуацию мониторю через независимые источники, вижу, что динамика есть, но она пока неудовлетворительная», – уточнил глава региона.

</p>

<p>

Второе направление работы – кадровый вопрос. «Если посмотреть в целом по стране, то, например, по педиатрам, у нас один из лучших показателей в стране – мы в тройку лидеров входим по обеспеченности именно детскими врачами. Но со взрослыми врачами ситуация обратная. Это каждый на себе, к сожалению, ощущает», – сказал Станислав Воскресенский.

</p>

<p>

Губернатор пообщался с жителями, которые ожидали своего приема. Как рассказала одна из пациенток, новшества в поликлинике удобны и упрощают получение необходимой медицинской помощи. Одно из таких решений – внедрение кабинета доврачебного обращения, где пациенты могут получить направления на сдачу анализов, минуя прием у терапевта, а также оформить различные справки, не требующие осмотра специалиста. «Для меня, как для пациента, очень удобно. Мне не надо выстаивать очередь, я могу получить любую информацию, которая меня интересует, не теряя на это ни время, ни здоровье», – отметила жительница города Иваново Ольга Илюшина.

</p>

<p>

Дополнительные меры принимаются и по оптимизации работы контакт-центра. Так, в учреждении реализуется пилотный проект по записи на прием к врачу и улучшению качества работы контакт-центра с использованием технологий искусственного интеллекта. Его результатом должно стать повышение эффективности работы и сокращение времени ответа на запросы пациентов. Также внедряется методика обучения сотрудников контакт-центра. Операторов обучают специальным речевым модулям, содержащим наводящие вопросы, которые позволяют быстрее записать пациента к нужному специалисту и сократить время разговора. Также внедрена практика звонков пациентам с напоминанием о предстоящих визитах, что позволяет сократить количество пропущенных приемов и освободить дополнительные временные слоты для приема пациентов. Так, благодаря этому решению на прием у одного врача освобождается до шести слотов в неделю.

</p>

<p>

Станислав Воскресенский добавил, что эффективные решения, опробованные в поликлинике №4, касающиеся привлечения кадров и организации работы в учреждении, будут применяться и в других медорганизациях региона.

</p>

<p>

Поликлиника №4 обслуживает почти 25 тысяч взрослых, также организована работа двух участков детской поликлиники №6, которые обслуживают более 1,7 тысяч детей. В 2021 году в рамках модернизации первичного звена здравоохранения поставили новое медоборудование: цифровой флюорограф, стоматологический рентгеновский аппарат, систему ультразвуковой визуализации и рефрактометр. В 2025 году в рамках программы модернизации первичного звена здравоохранения запланирован капитальный ремонт взрослой поликлиники №4 и оснащение дополнительным медицинским оборудованием.

</p>



Москва

Ярославский "Локомотив" побеждает "Спартак": 11-я победа подряд в КХЛ


Иваново на Russian.city

В Подмосковье при силовой поддержке СОБР Росгвардии задержан подозреваемый в незаконном обороте кокаина

«Спартак» — «Локомотив». Видеообзор матча КХЛ

Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»

Компания ICDMC стала “Выбором потребителей” в 2024 году


Новости от партнёров в Ивановской области

Персональные новости
Музыкальные новости
Михаил Кутушов

Новый этап развития: состоялось перерождение бренда ICDMC


Все новости Ивановской области на сегодня

Moscow.media


Другие новости Ивановской области



Новости от партнёров в Ивановской области




Москва

Специалисты РХБ защиты Росгвардии выполняют задачи в зоне СВО



Другие регионы России


Инфо-агенты Person.City


Пять новых автобусов вывели на маршруты в Домодедове

В России определили самые влиятельные вузы

"Зима готовит для нас суровые испытания": Вильфанд шокировал долгосрочным прогнозом на декабрь, январь и февраль

В Москве госпитализировали актера Василия Ливанова


Пользователи Авито Авто смогут арендовать машину без залога 

Специалисты РХБ защиты Росгвардии выполняют задачи в зоне СВО

16 медалей завоевали калужанки на всероссийских соревнованиях по фитнес-аэробике

Ефимов: в течение трех лет появятся 250 км дорог и 12 станций метро


ChatGPT обвалил акции платформы для помощи с домашними заданиями на 99%

Осенний день...

Ожидаемые новинки на автозаводах РФ

Мост через реку Спайка в Алтайском крае реконструировали

Все города России от А до Я
Person.city (персональные новости) — технологичный агрегатор региональных новостей о губернаторах России и их деятельности в регионах (губернаторы, мэры, главы республик, краёв и областей РФ, муниципальная и федеральная власть страны). Все республики, края и области России в адаптивном календарном формате на основе новейшей инновационной информационно-поисковой системы SMI24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.

Person.city — уникальная энциклопедия новостей из реальных дел региональной власти и чиновников в России, в деталях, как оно есть, открыто, честно, без купюр, с цитатами, вчера, сегодня и сейчас с ежеминутным обновлением из более, чем 20 000 источников информации по всей России и в стране и в мире.

Опубликовать свою новость в Ивановской области можно мгновенно — здесь.

Иваново на Russian.city Коронавирус в Ивановской области

Спорт в Ивановской области
Москва

Представитель Фомина: по Даниилу нет вариантов из Европы



Другие новости сегодня



Новости VIP-персон




Губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский
Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)



ВСЕ новости СЕГОДНЯ
Загрузка...
Новости Крыма на Sevpoisk.ru
News Every Day

Killer mom Susan Smith's parole bid inspires 360 correspondences—see how many favor her freedom



Person.Cityгео-новости из городов России 24/7 на русском о региональных VIP-персонах и не только с ежеминутным обновлением и гео-отбором самых интересных и важных новостей на этот час от 123ru.net и партнёров.
Все города России от А до Я