Игорь Кобзев: Необходимо уделить особое внимание качеству обслуживания многоквартирных жилых домов

Жалобы на ненадлежащее качество обслуживания многоквартирных жилых домов составляют 24 процента от всех обращений, поступающих в службу государственного жилищного надзора Иркутской области от жителей региона. Проблему обсудили во время заседания оперативного штаба, которое прошло под руководством губернатора Иркутской области Игоря Кобзева 4 августа.

– Считаю первоочередной задачей своевременное и добросовестное реагирование на подобные запросы от жителей региона. Это имеет большое значение для людей. Даю поручение службе государственного жилищного надзора Иркутской области до 15 августа разработать и представить мне предложения для улучшения качества обслуживания многоквартирных домов, – сказал глава региона.

Ежегодно в службу государственного жилищного надзора региона поступают до 13 тысяч обращений граждан, ежедневно у каждого жилищного инспектора службы на рассмотрении находятся до пяти обращений. Только за 1-е полугодие 2021-го их количество достигло 6 799. За обращениями граждан через социальные сети также ежедневно следят специалисты Центра управления регионом. По данным ЦУР, за последний месяц от жителей области поступило более 170 обращений, которые касаются сферы ЖКХ. Многие вопросы носят сезонный характер. Служба государственного жилищного надзора работает на предостережение – 87 процентов ответов касаются принятия конкретных мер, которые исключат нарушения требований жилищного законодательства.

Также служба государственного и жилищного контроля региона на основании анализа деятельности управляющих компаний составляет их рейтинг и размещает его на официальном сайте службы, там представлены данные по каждому муниципальному образованию.

Известно, что в Иркутской области насчитывается 19 020 многоквартирных жилых домов. Ими управляют 326 УК и 358 товариществ.