Челябинский депутат Госдумы назвал главную цель прямой линии Алексея Текслера

Во время прямой линии губернатор Челябинской области Алексей Текслер продемонстрировал, что готов оперативно решать проблемы каждого и ни одно обращение к нему не останется без ответа. На это обратили внимание участники «Экспертного клуба», комментируя заявления главы региона. Какой важный посыл он дал своим подчиненным и всем чиновникам в прямом эфире, разбираем в материале «Вечерки».

На вопросы южноуральцев 14 декабря Алексей Текслер отвечал более трех часов. Всего к нему поступило свыше 6,3 тысячи обращений. В самом начале прямой линии губернатор подчеркнул: автор каждого из них получит детальную обратную связь, даже если вопрос не попадет в прямой эфир.



Ответы глава региона давал открыто и по существу. При необходимости тут же подключал чиновников на местах. А под конец еще раз персонально обратился ко всем представителям администраций, министерств и ведомств в Челябинской области.

— В первую очередь надо неравнодушно относиться к тем нуждам и проблемам, которые есть в регионе. Много вопросов, которые требуют просто своевременного принятия решения и постоянного внимания. На эти вопросы и жалобы людей обращаю ваше внимание, — подчеркнул Алексей Текслер. — Не годится, когда острые вопросы не решаются годами, когда люди не знают планов муниципалитета по тем или иным направлениям. Надо продолжить работу таким образом, чтобы была обратная связь. Это сегодня ключевая задача.

Участники «Экспертного клуба» отдельно отметили эту открытость и готовность прийти на помощь людям, оказавшимся в трудной ситуации.

— Формат прямой линии губернатора очень важен для понимания вопросов и проблем, волнующих людей. Оперативная реакция главы региона, решения, озвученные в процессе такого общения, позволяют без лишней бюрократии расшить узкие места, а в отдельных случаях и удовлетворить запрос на справедливость, — считает депутат Государственной Думы Дмитрий Вяткин.

По мнению челябинского представителя Агентства политических и экономических коммуникаций Андрея Лаврова, ключевой посыл этой прямой линии прозвучал в самом начале — без ответов ни один вопрос не останется.

— Вопросы, поступающие от южноуральцев, одновременно продемонстрировали все основные направления госполитики Российской Федерации. Затронуты были такие актуальные темы, как помощь семьям мобилизованных и добровольцев, — подчеркнул эксперт. — Не остались без внимания волонтеры, которые помогают фронту. Суперострая тема — вопросы ЖКХ. Это базовая проблема. И конечно, вопросы медицины, образования, социальная поддержка граждан, благоустройство и транспорт. В целом формат такого общения остается востребованным и эффективным инструментом взаимодействия власти и общества.

Председатель Общественной палаты Николай Дайнеко считает, что прямая линия еще раз показала — решить все проблемы, накопившиеся годами и десятилетиями, нельзя за короткий период времени.

— Три года работы Алексея Текслера на посту руководителя региона — это ведь действительно небольшой срок, — уверен эксперт. — Но планов на модернизацию Челябинской области у губернатора предостаточно, и для их реализации у него есть все возможности и необходимые ресурсы.

Уполномоченный по правам ребенка в Челябинской области Евгения Майорова отмечает: организация главой региона горячей линии для приема вопросов граждан говорит о высочайшей его заинтересованности в действительно эффективном разрешении ситуаций и волнующих граждан задач.

— И эта очная связь с людьми как нельзя лучше показывает те маркеры и точки, на которые следует обратить внимание, — комментирует омбудсмен. — Иногда принятое нами решение кажется эффективным, а на месте мы видим, что что-то нужно подправить. Поэтому это очень управленчески грамотное решение со стороны губернатора — оно дает возможность решить насущные проблемы южноуральцев.

Политолог Александр Мельников обозначил пять ключевых посылов прямой линии Алексея Текслера. По его мнению, губернатор продемонстрировал, что ситуация в Челябинской области стабильная, застарелые проблемы в последние годы динамично решаются, планов и проектов у главы региона еще много, и при поддержке жителей он готов продолжить эту работу.

— Потенциал для повышения управленческой эффективности — большая реальная включенность в каждую конкретную ситуацию ответственных чиновников — как в правительстве, так и на местах, — резюмировал Александр Мельников.