Радий Хабиров о Ситуационном антиковидном центре: «Это большая помощь амбулаторному звену»
Как сообщила координатор центра, зампред Комитета Государственного Собрания – Курултая РБ по здравоохранению, социальной политике и делам ветеранов Римма Утяшева, здесь работают 113 операторов, 12 тим-лидеров, 33 медэксперта, 4 руководителя смен, кроме того - представители Республиканской медицинской информационно-аналитической системы, Министерства цифрового развития госуправления, Роспотребнадзора, Центра гигиены и эпидемиологии и Минздрава. В орггруппу вошли и специалисты администрации Главы Башкирии, правительства и Конгресс-холла «Торатау».
На смену заступают около 70 человек. Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00 по телефону: (347) 218-19-19. В первую неделю центр отработал 5 647 обращений. За 23 ноября уже поступило 1 400 звонков, большинство из них касаются вопросов лечения COVID-19 на дому и в поликлиниках. В центре сообщат результаты тестов на COVID-19, расскажут как получить бесплатные лекарства, здесь можно задать вопросы о состоянии родных и близких, находящихся в инфекционных госпиталях, а также другие вопросы.
Римма Утяшева отметила, что многие вопросы решаются на месте силами специалистов центра и медицинских экспертов, что снижает нагрузку на медицинские организации.
– Хочу сказать вам спасибо, что вы нас поддержали, подставили плечо. Вы делаете очень важную работу. Видно, что ваш труд успокаивает людей, помогает им решить проблемы, – сказал Радий Хабиров, обращаясь к сотрудникам Ситуационного антиковидного центра. – Надо было создать такой центр пораньше. Поскольку люди иногда не могли получить элементарную информацию о местонахождении госпитализированного родного человека. Это связано с особенностями маршрутизации пациентов и работы инфекционных больниц. А теперь такие вопросы довольно оперативно решаются. Я уж не говорю о том, что это большая помощь амбулаторному звену. Спасибо вам большое!