Радий Хабиров поблагодарил сотрудников Ситуационного антиковидного центра
Сегодня, 23 ноября, глава Башкортостана Радий Хабиров побывал в Ситуационном антиковидном центре, который с прошлой недели работает в уфимском Конгресс-холле «Торатау». Он поблагодарил сотрудников центра за нужную практически всем жителям республики работу.
– Хочу сказать вам спасибо, что вы нас поддержали, подставили плечо. Вы делаете очень важную работу. Видно, что ваш труд успокаивает людей, помогает им решить проблемы, – сказал Радий Хабиров, обращаясь к сотрудникам Ситуационного антиковидного центра. – Надо было создать такой центр пораньше. Поскольку люди иногда не могли получить элементарную информацию о местонахождении госпитализированного родного человека. Это связано с особенностями маршрутизации пациентов и работы инфекционных больниц. А теперь такие вопросы довольно оперативно решаются. Я уж не говорю о том, что это большая помощь амбулаторному звену. Спасибо вам большое!
Как рассказала главе координатор центра, депутат Госсобрания Римма Утяшева, только за сегодняшний день сюда поступило 1 400 звонков. Большинство обращений касается организации амбулаторного лечения. Люди жалуются на невозможность попасть к врачу. Спрашивают, как лечиться дома. Жители также пытаются уточнить здесь результаты своих тестов на COVID-19, порядок получения бесплатных лекарств, узнать состояние родных и близких, которые находятся в инфекционных госпиталях. И получают ответы на все свои вопросы.
По её словам, многие вопросы удаётся решить силами специалистов центра и медицинских экспертов – без обращения в учреждения здравоохранения. Это снижает нагрузку на организации первичного медицинского звена. Всего здесь работают 113 операторов, 12 командных лидеров, 33 медицинских эксперта, четыре руководителя смен, а также представители минздрава, минцифры, Роспотребнадзора, Центра гигиены и эпидемиологии. В смену работают около 70 человек.
Напомним, операторы принимают звонки ежедневно с 8 до 20 часов по телефону: (347) 218-19-19.