У губернатора Архангельской области появится электронный помощник
Новый цифровой сервис в настоящий момент находится в стадии разработки. Электронная платформа станет еще одним инструментом обратной связи жителей Поморья с органами исполнительной власти. Об этом сообщил губернатор Архангельской области Александр Цыбульский в ходе встречи с общественными представителями главы региона.
«Эта система будет принимать голосовые сообщения, в которых люди смогут озвучить проблемы. На основе искусственного интеллекта будет производиться автоматическая обработка обращений, система также будет ставить их на контроль, перезванивать обратившемуся и говорить о том, кто назначен исполнителем по проблеме и когда она будет решена. После истечения установленного срока робот будет делать контрольный звонок и спрашивать, разрешился ли вопрос и есть ли какие-либо замечания», – рассказал глава региона.